Política de Privacidad de formenterahotelguide.com
La privacidad es una prioridad fundamental para formenterahotelguide.com. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que usted comparte con nosotros al utilizar nuestro sitio. Nos comprometemos a cumplir con el marco legal aplicable en materia de protección de datos y privacidad.
Datos que Recopilamos
- Información que Usted Proporciona
- Información que usted proporciona al crear una cuenta o al realizar una reserva en nuestro sitio. Esto puede incluir su nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de facturación.
- Información de Transacciones/Financieras
- Datos relacionados con sus compras, productos/servicios solicitados y método de pago (no se almacenan números completos de tarjeta de crédito, que son manejados por procesadores de terceros).
- Comunicaciones
- Información que proporciona al contactar nuestro servicio de atención al cliente o dejar comentarios.
- Datos Recopilados Automáticamente (Datos de Uso)
- Datos recopilados automáticamente como dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo y datos obtenidos mediante cookies (consulte nuestra Política de Cookies).
Cómo Usamos Su Información
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios (procesar reservas, gestionar cuentas).
- Para brindar atención al cliente y responder a consultas.
- Para personalizar la experiencia del usuario (recomendaciones personalizadas).
- Para investigación y desarrollo (mejorar la plataforma y productos).
- Para comunicaciones de marketing y promociones (con su consentimiento).
Compartición de Información (Divulgación)
- Service Providers: Podemos compartir su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio, como procesadores de pagos, servicios de alojamiento, análisis y soporte técnico.
- Business Partners: No compartimos su información personal con socios comerciales, a menos que se trate de servicios co-marcados o promociones conjuntas en las que participe y con su consentimiento.
- Legal Reasons: Podemos compartir información si así lo exige la ley, o para proteger los derechos y la seguridad de nuestra empresa.
Retención de Datos
Retenemos sus datos solo el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que se recopilaron, o conforme lo requiera la ley (por ejemplo, en cumplimiento de obligaciones contables).
Sus Derechos sobre Sus Datos
- Derecho de acceso a sus datos.
- Derecho de rectificación de sus datos.
- Derecho de supresión (derecho al olvido).
- Derecho a oponerse u optar por salir de comunicaciones promocionales.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, uso, divulgación, alteración o destrucción.
Cambios a Esta Política
Este política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley. Publicaremos la nueva política en nuestro sitio web y actualizaremos la 'Fecha de entrada en vigor'. Le recomendamos que revise esta política con regularidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
Contáctenos
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, le invitamos a dirigirse a nosotros a través del formulario en nuestra página de soporte.